Гарантия

Согласно законодательству РФ, табак и аналогичные товары не могут быть возвращены или обменены. Впрочем, мы осознаем, что могут произойти различные непредвиденные обстоятельства. По этой причине мы предлагаем гарантии. Если у Вас есть жалобы на качество или состояние товара, они должны быть представлены в течение дня после получения товара. Для этого Вам необходимо предоставить видеозапись или своевременные и объективные фотографии. Возможные варианты решения включают:

1. Возврат денежных средств;
2. Бонус или скидка на будущую посылку;
3. Возврат или обмен (при значительных дефектах и при условии, что покупатель оплатит расходы). Опция возврата действует только в случае, если товар не был использован и его потребительские качества сохранились (согласно статье 502 Гражданского кодекса РФ).